Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Wer wir sind

Z&P Software Fast Solutions entwickelt Websites, Verwaltungssysteme, Anwendungen, Onlineshops, Chatbots und Automatisierungen, zugeschnitten auf jedes Unternehmen.

Sie erreichen uns per WhatsApp unter +591 776 67285 oder per E-Mail unter zapasoftwarefastsolutions@gmail.com.

02Nutzung der Website

Die Website dient der Information: Sie beschreibt unsere Leistungen, zeigt einen Katalog von Systemen und ermöglicht die Buchung eines Termins.

Sie verpflichten sich, sie nach Treu und Glauben zu nutzen: keine falschen Angaben und keine Daten anderer Personen ohne deren Zustimmung zu übermitteln, nicht zu versuchen, ihre Systeme zu beschädigen, zu überlasten oder unbefugt darauf zuzugreifen, und keine Termine mit automatisierten Programmen zu buchen.

Wir können den Zugang für Personen, die diese Bedingungen nicht einhalten, einschränken oder sperren.

03Demos, Beispiele und Kataloginhalte

Die gezeigten Demoprojekte, Bildschirme, Zahlen und Kennzahlen sind Beispiele mit fiktiven Daten; es handelt sich nicht um Ergebnisse realer Kunden.

Die Beschreibung von Branchen, Modulen und Funktionen dient der Orientierung. Was Ihr System umfasst, wird schriftlich in Ihrem Angebot und Ihrem Vertrag festgelegt.

04Preise

Die veröffentlichten Preise sind Richtpreise und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Für Bolivien werden sie in Bolivianos angegeben; für andere Länder werden sie an das gewählte Land angepasst und zu einem Referenzwechselkurs in Ihrer Währung angezeigt.

Endpreis, Leistungsumfang, Fristen und Zahlungsweise werden im unterzeichneten Angebot und Vertrag festgelegt. Die Angaben auf der Website stellen für sich allein kein verbindliches Angebot dar.

Sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt, werden 50 % bei Unterzeichnung und 50 % bei Übergabe gezahlt, per Banküberweisung oder QR.

Monatliche Gebühren (Hosting, Wartung oder Änderungen) werden monatlich im Voraus gezahlt und können gemäß Vertrag mit vorheriger Ankündigung gekündigt werden.

Sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht, sind Kosten, die Dritte berechnen, nicht enthalten: Domains, Entwicklerkonten (zum Beispiel die Jahresgebühr von Apple für die Veröffentlichung in seinem Store), WhatsApp- oder SMS-Nachrichten, Zahlungsanbieter und Geräte.

05Termine

Termin 1 ist kostenlos und unverbindlich: Die Buchung verpflichtet Sie nicht zur Beauftragung.

Wir bestätigen jeden Termin per WhatsApp. Wenn Sie nicht teilnehmen können, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit, damit der Termin freigegeben werden kann; ein nicht bestätigter Termin kann freigegeben werden.

06Beauftragung und Übergabe

Jedes Projekt unterliegt seinem Vertrag, der in allen darin geregelten Punkten Vorrang vor diesen Bedingungen hat.

Die Fristen beginnen mit Eingang der Anzahlung und der erforderlichen Informationen. Treffen Inhalte, Zugänge oder Freigaben verspätet ein, verschieben sich die Übergabetermine entsprechend.

Änderungen außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs werden gesondert angeboten.

Jedes System umfasst 6 Monate Support ab Übergabe, in dem im Vertrag festgelegten Umfang.

07Geistiges Eigentum

Die Texte, Gestaltungen, Marke und Logos dieser Website gehören Z&P oder werden mit Genehmigung verwendet. Sie dürfen sie ohne unsere Zustimmung weder kopieren noch zu gewerblichen Zwecken nutzen.

Die Daten, die Sie in Ihr System eingeben, gehören immer Ihnen.

Eigentum oder Nutzungslizenz am entwickelten System und seinem Code werden im Vertrag festgelegt. Die allgemeinen Werkzeuge, Komponenten und Module, die Z&P projektübergreifend wiederverwendet, bleiben Eigentum von Z&P, auch wenn sie Teil Ihres Systems sind.

08Dienste Dritter

Die Website verlinkt auf WhatsApp und andere Dienste Dritter, für die deren eigene Bedingungen und Richtlinien gelten.

Die Website und einige Systeme laufen bei externen Anbietern wie Cloudflare. Wir tun das Zumutbare, damit sie stets verfügbar sind, können jedoch nicht garantieren, dass es nie zu Unterbrechungen kommt.

09Haftung

Die Website wird im gegenwärtigen Zustand bereitgestellt. Wir haften nicht für Schäden, die durch ihre Nutzung entstehen, für Dienstunterbrechungen oder für Entscheidungen, die allein auf Grundlage der veröffentlichten Informationen getroffen werden.

Unsere Haftung in jedem Projekt richtet sich nach dessen Vertrag.

10Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

11Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.

12Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Plurinationalen Staates Bolivien. Etwaige Meinungsverschiedenheiten versuchen wir zunächst nach Treu und Glauben im Gespräch zu lösen; ist dies nicht möglich, werden sie den zuständigen Gerichten der Stadt La Paz vorgelegt, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

13Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns an zapasoftwarefastsolutions@gmail.com oder per WhatsApp an +591 776 67285.