Termos e condições

01Quem somos

A Z&P Software Fast Solutions desenvolve sites, sistemas de gestão, aplicativos, lojas virtuais, chatbots e automações sob medida para cada negócio.

Você pode nos escrever pelo WhatsApp no +591 776 67285 ou pelo e-mail zapasoftwarefastsolutions@gmail.com.

02Uso do site

O site é informativo: descreve nossos serviços, mostra um catálogo de sistemas e permite agendar uma reunião.

Você se compromete a usá-lo de boa-fé: a não enviar dados falsos nem dados de outras pessoas sem a permissão delas, a não tentar danificar, sobrecarregar ou acessar sem autorização os seus sistemas e a não agendar reuniões com programas automatizados.

Podemos limitar ou bloquear o acesso de quem não cumprir estes termos.

03Demos, exemplos e conteúdo do catálogo

Os projetos demonstrativos, telas, números e métricas que mostramos são exemplos com dados fictícios; não são resultados de clientes reais.

A descrição de segmentos, módulos e funções é orientativa. O que o seu sistema inclui é definido por escrito no seu orçamento e no seu contrato.

04Preços

Os preços publicados são referenciais e podem mudar sem aviso prévio. Para a Bolívia, são expressos em bolivianos; para outros países, são ajustados conforme o país escolhido e exibidos na sua moeda com uma taxa de câmbio de referência.

O preço final, o escopo, os prazos e a forma de pagamento são fixados no orçamento e no contrato assinados. O que está publicado no site não constitui, por si só, uma oferta vinculante.

Salvo disposição em contrário no contrato, paga-se 50% na assinatura e 50% na entrega, por transferência bancária ou QR.

As mensalidades (hospedagem, manutenção ou modificações) são pagas mensalmente de forma antecipada e podem ser canceladas mediante aviso prévio, conforme o contrato.

Salvo indicação no contrato, não estão incluídos os custos cobrados por terceiros: domínios, contas de desenvolvedor (por exemplo, a taxa anual da Apple para publicar na sua loja), mensagens de WhatsApp ou SMS, gateways de pagamento e equipamentos.

05Reuniões

A Reunião 1 é gratuita e sem compromisso: agendá-la não obriga você a contratar.

Confirmamos cada reunião pelo WhatsApp. Se não puder comparecer, avise-nos com antecedência para liberar o horário; um horário não confirmado pode ser liberado.

06Contratação e entrega

Cada projeto é regido pelo seu contrato, que prevalece sobre estes termos em tudo o que regular.

Os prazos começam a contar quando recebemos o sinal e as informações necessárias. Se os conteúdos, acessos ou aprovações chegarem com atraso, as datas de entrega são adiadas na mesma medida.

As mudanças fora do escopo acordado são orçadas à parte.

Cada sistema inclui 6 meses de suporte a partir da entrega, com o escopo definido no contrato.

07Propriedade intelectual

Os textos, designs, marca e logotipos deste site pertencem à Z&P ou são usados com permissão. Você não pode copiá-los nem usá-los para fins comerciais sem a nossa autorização.

Os dados que você inserir no seu sistema são sempre seus.

A propriedade ou a licença de uso do sistema desenvolvido e do seu código é definida no contrato. As ferramentas, componentes e módulos genéricos que a Z&P reutiliza entre projetos continuam sendo da Z&P, ainda que façam parte do seu sistema.

08Serviços de terceiros

O site contém links para o WhatsApp e outros serviços de terceiros, que são regidos por seus próprios termos e políticas.

O site e alguns sistemas funcionam sobre provedores externos, como a Cloudflare. Fazemos o razoável para que estejam sempre disponíveis, mas não podemos garantir que nunca haja interrupções.

09Responsabilidade

O site é oferecido no estado em que se encontra. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo seu uso, por interrupções do serviço nem por decisões tomadas apenas com base nas informações publicadas.

A nossa responsabilidade em cada projeto é a estabelecida no respectivo contrato.

10Privacidade

Tratamos os seus dados de acordo com a nossa Política de privacidade, que faz parte destes termos.

11Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

12Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado Plurinacional da Bolívia. Tentaremos resolver qualquer divergência primeiro de boa-fé, por meio do diálogo; se não for possível, ela será submetida aos tribunais competentes da cidade de La Paz, salvo disposição legal em contrário.

13Contato

Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para zapasoftwarefastsolutions@gmail.com ou pelo WhatsApp no +591 776 67285.